• 干物业管理,经常说要有强大的内心,否则很容易被各种负能量侵袭。负能量积累多了,就生出一些这样的抱怨:怎么做都会被业主投诉的! 比如出入口放行吧,管的松了,业主担心自己财产不安全,管的严了,又投诉朋友到访不方便;比如落叶清扫吧,扫不..
    2018-06-02
  • 1.知人——知道我们服务对象是谁。 一个管理区域居住着千百之众的人群,这是一个比较繁杂的群体,有男女老幼,有当官的,也有为民的,有富裕的,也有贫寒的,有素质高的,也素质低的。因此我们对服务对对象尽量做到熟知,很有利于我们..
    2018-05-24
  • 保洁工作的目标与物业管理的目标是一致的,是让业主/物业使用人有一个良好、舒适的工作与生活环境,保持、提升物业的价值。因此,保洁工作不能仅以自己工作的方便去安排工艺流程,更重要的是要考虑顾客对保洁卫生状况的感受。 物业保..
    2018-05-24
  • 一幢大楼电梯运行是否舒适正常,很大程度地体现了大楼物业设备管理水平的高低。电梯作为一种特殊设备,其维护保养一般由专业的电梯维护保养公司进行,但电梯的运行质量却由物业公司直接对业主负责,物业公司电梯设备管理人员担负着确保电梯正常运行的..
    2018-05-24
  • 一、工程设备养护 1)基础设施维护 每天2次对社区的基础设施、配套设施设备、照明、线路、管网等进行巡视。维修及时率100%,园区内的照明设施(包括地灯)、消防栓、不锈钢、铁艺,每半年刷涂保养一次。防腐木、景观小品每年..
    2018-05-24
  • 一、物业服务的内容 1、常规服务 (1)保安服务 1)服务内容:保安门岗执勤站岗、外来人员及车辆的管理与控制、安全监控与消防监控的值班、保安日常巡逻(园区、楼宇、车库)、各种突发事件的应急与..
    2018-05-24
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